Ir directamente al contenido

Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

En Special Edition Cards trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y dentro del plazo estimado.

1. PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Los pedidos se preparan y procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Una vez preparado el pedido, será enviado a la dirección indicada durante el proceso de compra.

2. PLAZOS DE ENTREGA

El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias ajenas a Special Edition Cards, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda, incidencias logísticas o trámites aduaneros.

3. COSTES DE ENVÍO

Los gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra, antes de completar el pedido.

En caso de que se ofrezca envío gratuito, esta condición se indicará claramente en la tienda y durante el proceso de compra.

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando el pedido sea enviado, podremos proporcionar información de seguimiento cuando esté disponible.

El tiempo necesario para que la información de seguimiento aparezca puede variar según el transportista.

5. DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta y esto impide la entrega, Special Edition Cards no será responsable de los retrasos o costes adicionales que puedan derivarse de dicha incidencia.

6. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o cualquier otra circunstancia atribuible al cliente, recomendamos ponerse en contacto con nosotros para buscar una solución.

7. PEDIDOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE

Si recibes un pedido aparentemente dañado, te recomendamos comprobar el estado del producto lo antes posible.

Si el producto ha llegado dañado, ponte en contacto con nosotros en specialeditioncards26@gmail.com, indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías del paquete y del producto.

Estudiaremos el caso y te indicaremos los pasos a seguir.

8. RETRASOS

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por circunstancias que escapan a nuestro control.

Si tu pedido presenta un retraso significativo, puedes contactar con nosotros en specialeditioncards26@gmail.com para que podamos revisar su estado.

9. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:

Special Edition Cards
Correo electrónico: specialeditioncards26@gmail.com